Algemene voorwaarden

1. ALGEMEEN  

 

1.1 Deze bezoekersvoorwaarden gelden voor alle bezoekers van en elk bezoek aan het Fotomuseum Den Haag.

1.2 Deze voorwaarden gelden tevens voor alle natuurlijke personen en/of rechtspersonen die door het Fotomuseum Den Haag in het kader van haar doelstelling worden ingeschakeld.

1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts mogelijk indien dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.

1.4 Bezoekers dienen aanwijzingen en/ of instructies m.b.t. deze voorwaarden van museummedewerkers op te volgen.

1.5. Indien bezoeker zich niet aan deze voorwaarden houdt of aanwijzingen van museumpersoneel hierover niet opvolgt, kan hem of haar de toegang tot het museum worden ontzegd, zonder dat het museum daarbij hoeft over te gaan tot schadevergoeding of restitutie.

1.6 Indien bezoeker herhaaldelijk bepalingen in de Algemene Bezoekersvoorwaarden of door de medewerkers gegeven aanwijzingen en instructies overtreedt, kan het Fotomuseum Den Haag hem/ haar de toegang tot het Fotomuseum Den Haag gebouw voor bepaalde tijd ontzeggen.

 

2. DEFINITIES

2.1 Fotomuseum Den Haag is onderdeel van: de Stichting Gemeentemuseum Den Haag, gevestigd aan de Stadhouderslaan 41, 2517 HV, te Den Haag.

2.2 Fotomuseum Den Haag gebouw: de voor het publiek opengestelde ruimten in en rondom de gebouwen van het Fotomuseum Den Haag, daaronder inbegrepen de museumtuinen.

2.3 Bezoeker: een ieder die, met of zonder een geldig toegangsbewijs, het Fotomuseum Den Haag gebouw betreedt.

2.4 Entreeticket: een uitgeprint ticket dat de bezoeker tijdens reguliere openingstijden de toegang verschaft tot de expositieruimten in het Fotomuseum Den Haag gebouw.

2.5 Toegangsbewijs: een entreeticket (al dan niet in combinatie met een kortingskaart) of een daarmee vergelijkbaar bewijs (zoals een schriftelijke uitnodiging, voucher, jaarpas), dat de toegang verschaft tot (nader aangeduide) ruimte(n) in het Fotomuseum Den Haag gebouw.

 

3. ENTREETICKET/ TOEGANGSBEWIJS

3.1 Een vooraf gekocht entreeticket wordt ongeldig door het enkele verloop van de op het entreeticket vermelde datum.  

3.2 Het Fotomuseum Den Haag is niet verplicht de kosten van een niet gebruikt entreeticket te vergoeden.

3.3. Online aangeschafte tickets moeten worden uitgeprint, teneinde te kunnen worden gescand bij binnenkomst.

3.4 De hierna volgende omstandigheden leiden nooit tot enige verplichting tot restitutie van betaalde entreegelden of overige schadevergoeding aan bezoeker:

a. het niet zichtbaar zijn van objecten uit de vaste collectie van Fotomuseum Den Haag;

b. het gedeeltelijk gesloten zijn van het gebouw, waaronder begrepen, maar niet daartoe beperkt, gedeeltelijke sluiting door het opbouwen of afbreken van tentoonstellingen;
c. het naar de mening van de bezoeker niet corresponderen van teksten van de website, brochures of andere communicatiemiddelen met het daadwerkelijk getoonde;

d. een aanpassing van de reguliere openingstijd in verband met oefeningen in het kader van de bedrijfshulpverlening of, in geval van een calamiteit, een door het Fotomuseum Den Haag noodzakelijk geachte gehele of gedeeltelijke ontruiming van het Fotomuseum Den Haag gebouw;

e. overlast of ongemak veroorzaakt door andere bezoekers, daaronder begrepen, maar niet daartoe beperkt, geluidsoverlast, ongepast gedrag (daaronder begrepen molest), diefstal;

f. schade veroorzaakt door andere bezoekers;
g. overlast of ongemak veroorzaakt door onderhoudswerkzaamheden, daaronder begrepen, maar niet beperkt tot, verbouwing of het (her)inrichten van ruimtes;

h. overlast of ongemak veroorzaakt door het niet naar behoren functioneren van faciliteiten;

i. ontzegging van de toegang tot het Fotomuseum Den Haag gebouw;

j. verlies van het toegangsbewijs/ entreeticket.

 

4. TOEGANG

4.1. Bezoekers mogen handtassen of koffertjes van een formaat kleiner dan of gelijk aan A4 meenemen in het museum. Deze tassen kunnen bij binnenkomst aan visitatie worden onderworpen. Handtassen en koffertjes groter dan A4 formaat dienen te worden afgegeven bij de garderobe of opgeborgen in de daartoe bestemde lockers.

4.2. Bezoekers mogen het museum betreden met wagens (kinderwagens, buggy’s, rolstoelen en scootmobielen). Wagen kunnen bij binnenkomst wel aan visitatie kunnen worden onderworpen.
 

4.3. Mindervalide bezoekers mogen speciale, opvouwbare zitstoelen bedoeld voor mindervaliden meenemen in het museum. Ander zitmeubilair mag niet mee naar binnen.


4.4. Het museum dient gekleed en op schoeisel te worden betreed, maar is niet toegankelijk op skateboards, skeelers, inline skates, rolschaatsen of ander schoeisel of toebehoren met wieltjes.

4.5 Bezoekers mogen geen (huis-) dieren, met uitzondering van hulphonden, meenemen in het museum.
 

4.6 De volgende voorwerpen mogen niet het museum in

a. geweren, vuur- en schietwapens of ieder ander voorwerp waarmee een projectiel kan worden afgeschoten of letsel of zaakschade kan worden toegebracht, of dat daarvoor lijkt te kunnen worden gebruikt;

b. puntige en/of scherpe wapens en scherpe voorwerpen: voorwerpen met punten of snijranden waarmee letsel of zaakschade kan worden toegebracht;

c. stompe voorwerpen waarmee letsel kan worden toegebracht;

d. ontplofbare en ontvlambare stoffen;

e. chemische en toxische stoffen.


Bezoeker kan de toegang op ieder moment worden ontzegd indien:


4.7 Het toegangsbewijs niet is verstrekt door het Fotomuseum Den Haag of een daartoe door het Fotomuseum Den Haag bevoegd verklaarde instantie.

4.8 Medewerking aan de toegangscontrole van bezoeker en bagage uitblijft.

4.9. Bezoeker met een van de onder punt 5 genoemde voorwerpen of dieren het museum wil betreden of na binnenkomst alsnog met een van de onder punt 5 genoemde voorwerpen wordt aangetroffen.

4.10 De bezoeker niet identificeerbaar is en/ of van wie het gezicht niet zichtbaar is.

4.11 De bezoeker tijdens eerdere bezoeken aan het Fotomuseum Den Haag c.q. aan andere musea een voorwerp door schuld, grove schuld en/of opzet heeft beschadigd, of wanneer op andere wijze de vrees voor beschadiging door bezoeker wordt gewettigd.

4.12  

a. bezoeker onder invloed van alcoholhoudende drank, verdovende middelen of daarmee gelijkgestelde stoffen verkeert;

b. bezoeker de orde verstoort of de intentie heeft om de orde te verstoren;

c. bezoeker geen schoeisel of kleding aanheeft.

 

5. HUISREGELS

5.1 Kinderen jonger dan 12 jaar mogen uitsluitend onder begeleiding in het museum.

5.2 Voor groepen kinderen uit het primair en voortgezet onderwijs geldt dat er per groep van 15 leerlingen minimaal één begeleider aanwezig moet zijn. Groepen die niet aan deze voorwaarden voldoen, mogen worden geweigerd.

5.3. Bij rondleidingen geldt een maximum van 20 personen per Fotomuseum Den Haag rondleider en 20 per externe rondleider.

5.4. Ouders, verzorgers, leraren of andere begeleiders zijn te allen tijde verantwoordelijk voor en aanspreekbaar op het gedrag van de door hen begeleide groep kinderen of volwassenen. 

5.5
De bezoeker van het museum zal:

a. geen tentoongestelde objecten aanraken;

b. andere bezoekers niet hinderen, waaronder inbegrepen het langdurig het zicht op tentoongestelde objecten belemmeren of het veroorzaken van geluidsoverlast;

c. niet roken;

d. geen eten of drinken nuttigen, met uitzondering van in het café/restaurant en Tuinzaal;

e. geen foto-, video- en filmopnamen maken waarbij gebruik wordt gemaakt van lampen,

flitsapparatuur en/of statieven of andersoortige toebehoren (waaronder inbegrepen selfiesticks);

f. niet tekenen of schilderen zonder voorafgaande toestemming verleend door de informatiebalie;
g. geen goederen aan derden te koop aanbieden, dan wel kosteloos verschaffen.

5.6. In de museumtuinen mag geen open vuur gemaakt of gebarbecued worden en er mogen geen zelf meegebrachte alcoholische dranken worden genuttigd. Honden mogen niet worden uitgelaten in de tuinen.

 

6. FOTO EN FILM IN HET MUSEUM

6.1 Er is cameratoezicht in het Fotomuseum Den Haag.

6.2 Het is bezoekers toegestaan te filmen of fotograferen zonder lampen, flitsapparatuur, statieven en andere toebehoren (waaronder inbegrepen selfiesticks).

6.3. Het is bezoekers niet toegestaan om andere bezoekers - en in het bijzonder kinderen ‚Äď zonder toestemming van die persoon gericht of bewust als hoofdonderwerp te fotograferen of filmen.

6.4 Gemaakte foto‚Äôs, video- en/of filmopnamen van het gebouw en kunstwerken mogen niet voor commerci√ęle doeleinden worden gebruikt.

6.5 Indien een persoon of instantie foto‚Äôs van het museum voor commerci√ęle doeleinden wenst te gebruiken, dan kan hiervoor schriftelijke toestemming worden gevraagd via¬†info@fmdh.nl. Voor het gebruik zullen kosten in rekening worden gebracht.¬†

6.6 Het Fotomuseum Den Haag laat regelmatig foto-en film reportages maken in het gebouw. Dit materiaal kan worden gebruikt voor publiciteitsdoeleinden en in eigen middelen of door het museum mogelijk gemaakte mediaproducties verschijnen. Met het verblijf in het museumgebouw gaat de bezoeker akkoord met de publicatie van dit materiaal, ook als de bezoeker op dit materiaal te zien is. Indien bezoeker bezwaar heeft tegen openbaarmaking van beeldmateriaal waarop hij/zij herkenbaar is, kan dit via info@fmdh.nl kenbaar worden gemaakt. Het Fotomuseum Den Haag zal zich dan inspannen om publicatie van het materiaal te voorkomen; of dit materiaal niet opnieuw te publiceren.

 

7. AANSPRAKELIJKHEID 

7.1 Verblijf in het Fotomuseum Den Haaggebouw is altijd voor eigen rekening en risico.

7.2 Bezoeker is tijdens zijn verblijf aansprakelijk voor iedere beschadiging die hij/ zij aanricht.

7.3 Het Fotomuseum Den Haag is uitsluitend aansprakelijk voor schade die de bezoeker tijdens een bezoek lijdt, die een rechtstreeks gevolg is van grove schuld of opzet van het Fotomuseum Den Haag. De aanspraak is in ieder geval beperkt tot het laagste van de volgende twee bedragen:

a. het door de verzekeraar van Fotomuseum Den Haag aan het Fotomuseum Den Haag ter zake van dat individuele schadegeval uitgekeerde bedrag; of

b. de ter zake van de schade door een derde aan het Fotomuseum Den Haag uitgekeerdevergoeding ter zake van dat individuele schadegeval.

7.4 In geval van schade door dood of lichamelijk letsel zal de totale aansprakelijkheid van het Fotomuseum Den Haag in geen geval meer bedragen dan de onder 7.3. beschreven schadevergoedingsregeling.

7.5 Aansprakelijkheid van het Fotomuseum Den Haag voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst c.q. loon, gemiste besparingen etc., is te allen tijde uitgesloten.

 

8. OVERMACHT

8.1. Als overmacht voor het Fotomuseum Den Haag, die maakt dat een eventuele daardoor veroorzaakte tekortkoming het Fotomuseum Den Haag niet kan worden toegerekend, zal gelden iedere voorzienbare of onvoorzienbare omstandigheid die het uitvoeren van de overeenkomst door het Fotomuseum Den Haag zodanig bemoeilijkt dat, tijdelijk of blijvend, het uitvoeren van de overeenkomst onmogelijk dan wel bezwaarlijk wordt.

8.2. Onder zodanige omstandigheden worden mede verstaan omstandigheden bij personen en/of diensten en/of instellingen waarvan het Fotomuseum Den Haag gebruik wenst te maken bij het uitvoeren van de bezoekovereenkomst, alsmede alles wat voor voornoemden als overmacht of opschortende dan wel ontbindende voorwaarde geldt, alsmede toerekenbare tekortkoming van voornoemden.

8.3 In geval van calamiteiten is het museum gerechtigd:

a. de reguliere openingstijden aan te passen aan een door het Fotomuseum Den Haag noodzakelijk geachte, gehele of gedeeltelijke ontruiming van het Fotomuseum Den Haag gebouw;

b. de deuren te sluiten en aanwezige bezoekers vervolgens één voor één naar buiten te leiden. Bezoeker kan dan worden verzocht zijn medewerking te verlenen aan controle van tassen.

 

9. GEVONDEN VOORWERPEN

9.1 Bezoeker dient in het Fotomuseum Den Haag gevonden voorwerpen af te geven bij een medewerker.

9.2 Het Fotomuseum Den Haag zal gevonden voorwerpen in bewaring nemen en, in het geval van waardevolle voorwerpen, overdragen aan de politie in Den Haag.

9.3 In geval de vermeende eigenaar van een gevonden voorwerp zich meldt, heeft deze de keuze zelf de goederen af te halen dan wel deze zich onder rembours toe te laten zenden. In beide gevallen dient de eigenaar zich te kunnen legitimeren. Bij twijfel aan de zijde van het museum over de status van de vermeende eigenaar is het museum gerechtigd een eigendomsbewijs te verlangen.

9.4 Het Fotomuseum Den Haag behoudt zich het recht voor gevonden voorwerpen die na drie maanden niet zijn afgehaald, te vernietigen.

 

10. KLACHTENREGELING

10.1 In geval van klachten kan de bezoeker deze kenbaar maken door een daartoe bestemd formulier in te vullen dat verkrijgbaar is bij de informatiebalie.

 

11. OVERIGE VOORWAARDEN EN TOEPASSELIJK RECHT

11.1 De toepasselijkheid van deze Algemene Bezoekersvoorwaarden laat onverlet de eventuele toepasselijkheid van andere contractuele voorwaarden en/of regelingen van het Fotomuseum Den Haag, zoals van tijd tot tijd gepubliceerd op Fotomuseumdenhaag.nl.

11.2. Op deze Algemene Bezoekersvoorwaarden en op de overeenkomst tussen Bezoeker en het Fotomuseum Den Haag is Nederlands recht van toepassing.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

De Algemene Bezoekersvoorwaarden van het Fotomuseum Den Haag zijn vastgesteld door zijn Directie en gedeponeerd onder nummer 27179947 bij de Kamer van Koophandel Den Haag te Den Haag. De Algemene Bezoekersvoorwaarden zijn onder meer gepubliceerd op www.Fotomuseumdenhaag.nl.

 

Stichting het Gemeentemuseum Den Haag te Den Haag

Directie

 

Bekijk ook:

Op zoek naar de verloren tijd

Op zoek naar de verloren tijd

28 apr ‚ÄĒ 09 sep 2018
Dirk Kome toont Tonnis Post
Fotograaf van de vooruitgang
Lees meer

Verleg je grenzen

Verleg je grenzen

28 apr ‚ÄĒ 09 sep 2018
Alphons Hustinx
Perspectief van een reiziger
Lees meer